Frederick de Frêtes
"Wat ik bij u aan tafel beloof, plan ik zelf in."
Bij KernKozijnen is de persoon die de afspraak maakt dezelfde als die hem nakomt. Frederick komt bij u langs, meet in en stelt de offerte op — en zet daarna zelf de planning, de inkoop en de orderverwerking in gang. Geen overdracht tussen afdelingen waarin afspraken sneuvelen.
Van het eerste telefoontje tot de montagedag houdt hij het overzicht: inkoop, personeelsinzet, doorlooptijden en kwaliteitscontrole. Dat wij binnen 6 tot 8 weken opleveren terwijl de markt op 12 tot 16 weken zit, komt doordat één persoon de hele keten overziet.
Dat merkt u vooral aan wat er níét gebeurt: geen misverstanden over wat er is afgesproken, geen monteurs die zonder de juiste materialen voor de deur staan, geen datum die opschuift.